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企业大数据竞争优势有哪些?企业利用大数据可以进行目标客户细分、提高效率降低成本、筛选优秀人才、制定有效策略。在大数据时代,使用数据分析的手段很关键,通过数据分析才能带来价值。
大数据对企业竞争优势:
1、目标客户细分
大多数行业要更具有竞争力,消费者在决定与哪家公司合作时有着更多的选择。企业想要抓住机会就必须找到一些方法来提供更相关、个性化和引人入胜的解决方案,以使其用户可能会做出最佳反应。这就是数据驱动的细分功能如此强大的地方。可以利用收集到的数据来获取有关用户的见解,那么实际上就可以细分用户,从而提供针对特定人群的个性化体验。
企业可以了解不同用户群最喜欢的产品类型,相应地调整和选择,并根据人们最喜欢的产品及时准确地提出建议。由于采用了更具个性化的营销方式,企业将能够为其品牌建立更忠实的追随者,从长远来看,这将有助于增加销售额,并帮助企业发现大部分品牌推广工作的重点应该是什么。
2、提高效率降低成本
增加利润并为用户找到新的市场机会很重要,但是收入增长并不是提高利润的唯一途径。大数据能够为企业提供的最大优势之一是能够识别哪些领域可以在不损害企业利益的情况下降低成本。
通过更有效的数据存储方式,企业可能减少在数据存储和保护上的花费。当企业与经验丰富的大数据服务商合作时,可以帮助企业更有效地存储和处理信息,并实施当今一些最具创新力的企业所采用的最佳实践。
通过对原有文档进行数字化处理并在日常操作中实现无纸化,企业不仅可以看到直接的成本节省,帮助其员工在此过程中提高工作效率。企业的团队不必浪费时间在数据库上进行排序,并借助有效的数据管理解决方案快速找到相关信息。
拥有一种分析每天收集的数据的方法,这还意味着企业可能会发现各种机会来改善运营,可以根据购买历史和需求优化供应链,并在提高效率的同时增强客户体验。企业甚至可以开发预测模型,以识别在不同地区可能发生的退货数量,优化物流,并降低运输成本。
3、筛选优秀人才
企业长远发展取决于员工素质,尽管从短期来看似乎并非如此,但企业现在做出的招聘决定将对企业在一年、五年甚至十年后的发展产生重大影响。尽管诸如企业声誉,保留人才的能力以及可以为潜在人才提供的优势等因素都起着至关重要的作用,但选择人才的许多决策过程都是偶然的。这是大数据可以真正改变游戏规则的地方。
行业领导者已经意识到,由于当今的人才市场为寻求工作机会的人们提供了很多机会。因此,如果企业想在竞争对手之前有机会聘用他们,就必须积极主动,能够迅速确定最佳人选。大数据可能是寻找和聘用最难以捉摸的顶尖人才的关键——企业可以利用其收集的数据来确定最适合企业的候选人,并查看证明其非常重要的一系列指标。基本上,企业可以了解当前的优秀员工,并以他们的经验、特质和资格为条件作为目前招聘人才的标准。企业甚至可以使用大数据技术自动筛选成千上万份简历和申请,确定最适合企业并为其工作更长时间的应聘者。
同样的过程用来自动检测员工更可能决定离职的情况。诸如一名员工在企业工作多长时间或者他们在某一个岗位上工作了多长时间,指标成为触发因素,使经理能够与员工沟通,并探索他们在企业发展职业生涯的机会。
利用大数据通过留住顶尖人才并吸引新的应聘者来增强团队实力的潜力是巨大的,这就是大型企业为此投入大量时间和资源来实施该技术的原因。中小型企业也可以使用大数据,这意味着在争夺新一代优秀人才时其竞争环境更加公平。
4、制定有效策略
做出正确的决定是企业的首要目标。在很多时候,在不同的情况下有太多的变量和潜在的结果需要考虑,预测结果似乎几乎是不可能的,当企业使用人工智能的大数据解决方案时,不仅可以提高其客户体验,还可以确保所做的决策符合企业的最佳利益。当企业从成千上万的客户那里获得大量数据时,可以确定原本无法检测到的模式,模式转化为运营的所有部分。
大数据有利于各种规模的企业。企业管理人员应该意识到大数据的独特优势,并找到将其纳入其业务模型的方法。企业须在更加快速的竞争环境中工作,因为在许多行业中,企业在大数据应用方面与其竞争对手之间通常存在着激烈的竞争。
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