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产品经理需要的技能是什么?产品经理工作包含需求收集、,需求分析、需求落地、项目跟踪、项目上线,数据跟踪以及对业务人员进行培训,协助运营、销售、客服等开展工作。产品经理同人打交道,组织处理好很多复杂的关系和工作。应具备良好的沟通能力、组织协调能力、资源运用能力、推动和协调各部门的合作和有序进展,是一个产品经理需要具备的综合能力。
产品经理是什么呢?产品经理也称产品企划,在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是很难定义的一个角色,如果非要一句话定义,那么产品经理是为终端用户服务负责产品整个生命周期的人。
在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,产品经理是企业守门员、品牌塑造者、更是营销骨干,产品经理应具备的能力:
1、定位能力
对于一款产品首先要做好定位。目标用户是谁?服务什么,也就是能解决用户哪方面问题?市场如何,市场是否有同类产品,我们的差异化在哪里?
2、需求调研
了解了为谁做和做什么,要仔细研究这块市场,做好调研。调研是个细致的工作,可以从多个角度来做。调研不仅仅局限与ONE-TO-ONE的与客户面对面,还可以通过客服、市场人员、运营人员、微信、微博、论坛等多种形式了解,还可以把自己当成客户来思考产品。
3、设计能力
设计是产品经理的基本功,通过市场的调研并结合我们产品的定位来进行设计。设计出的功能和界面需要经过产品部门或公司层面的碰头会来讨论确定。设计分UE和UI,UE是用户体验设计;UI是用户界面设计。不同的设计体现的点是不一样的,UE重在交互和布局,是为了讲清楚需求,通过UE的反复迭代来优化产品。UI界面设计师再通过UE来设计出效果图。重点在于功能设计、交互设计、页面设计三块。
4、控制能力
在产品设计完交给技术部门进行开发后,产品经理也要随时了解产品开发情况,对技术人员的问题要给予解答,对开发出的成果要进行了解,对于不对的要给予纠正避免产品成果物出错。
5、沟通协调
沟通协调能力是产品经理的软实力,产品经理不仅仅是高智商的人还应该是高情商的人。要与领导沟通,争取获得更大的资源和支持;要与部门间沟通,争取获得更多的帮助,便于推进产品进展;要与下属沟通,便于获取同事们的信任。愉快的生活,愉快的做产品。
7、管理能力
管理能力比较宽泛。实际,控制、沟通、监督、成本、风险、时间进度、人员、质量等各方面都属于管理能力。产品经理要各方面考虑到,因为任何一方面都可能导致产品的失败。
8、运营推广
乔布斯是苹果最大的产品经理,工作内容不仅仅在于设计出了IPHONE,更在于他把IPHONE运营和推广到了全世界。懂市场、懂运营、懂推广同样是产品经理应该具备的技能。
产品经理技能要求能够完成满足用户需求的高质量产品;实现产品的合理商业效益,能够制定项目的投入产出计划,并负责监督投入实现产品获得利润;学习能力强对事物有好奇心有广泛而有趣的知识面;具备良好的沟通能力,能够与各方形成相互信任的合作关系;产品方案的负责人,能够协调各方形成一个可实施的方案,同时考虑到整体质量、可执行性和投入产出因素;有很强的行动推进能力是产品生产的组织者,能够在正确的时间和投入下将设想的计划转化为产品;协调员需要领导来协调团队在没有命令权的情况下完成任务;在设计产品方案时必须考虑市场推广。营销推广的成功与否是由最终产品的销售情况来衡量的。
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