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近些年来,随着电子商务的迅猛发展,电商运营这个岗位也应用而生。许多人可能对这个新兴职业盛满了好奇:电商运营培训完就业方向多不多?待遇怎么样?要说就业方向那肯定是很多的,毕竟电商现在发展得如火如荼。行业的待遇也是不错的,在一线城市至少是6000-8000元,这还是没什么工作经验的,随着大家经验的累积工资也会更高。
一、电商运营到底培训什么?
要了解电商运营培训完的就业方向,我们首先要知道电商运营培训的具体内容,大致可以分为内容产出、资源把控、数据分析、沟通、杂事五个方面。
1、内容产出
(1)营销方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用户点击。
(2)偏推荐方向的导购文案,深入挖掘商品或者服务者的特色,对其内容包装和推广提高转化。
(3)规则说明型内容,活动的玩法,相关的标准和产品的功能说明,需要简单直接让用户明白。
(4)场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣,唤起用户的需求。
2、资源把控
活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规矩,不然就会有人问资源位的标准是什么,为什么他能上我不行,这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。
3、数据分析
数据分析整理的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。
从完全不会,到逐步有一套思想方法,个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准,是辅助科技学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子。
4、沟通
做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成,很多的时候都在辩论探讨中。作为需求方,需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实际最终效果。最为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准。
5、杂事
说运营琐碎,就是因为安排好以上几大块工作外,需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事,细分来看其实包含了三个岗位,内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。
二、电商运营培训完就业方向有哪些?
1、运营主管
(1)协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标;
(2)负责统筹本部门各岗位(策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等)的整体工作。
(3)指导参与市场的开拓,与各相关部门进行沟通,了解产品开发进度,保证产品按时上线销售。
(4)负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位,并监督执行;在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时,临时替代岗位工作。
(5)在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作,并对下级岗位不能处理的问题进行处理;对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理。
(6)上级领导安排的其他相关工作。
2、商城管理
(1)熟悉公司产品尺寸、款式及配件,熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。
(2)负责管理商城订单流程,将用户订单汇总整理,打单并配货打包。
(3)定期进行订单统计工作,形成报表文件,存档并报告给相关部门和人员。
(4)负责库房的产品管理,把握库存周期,准确跟进产品及配件库存流动情况,及时与产品专员及采购人员对接向供应商补货、备货,以确保能及时发货。
(5)负责仓库区域规划、产品的堆码排列,确保库存准确性,做到帐实相符、帐账相符。
(6)推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
(7)积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。
3、文案编辑
(1)制作产品页内文案,对产品进行风格、款式分类,为每个产品详情页配写文案。
(2)制作活动策划文案,对店铺活动进行文字性阐述和润色,结合用户需求点,放大进
行文字说明、提炼产品买点。
(3)编制公司品牌故事,对公司需要的品牌介绍、品牌推广等相关材料进行编写。
(4)运营公司的官方微博,定时发布微博,与粉丝亲密互动,配合产品上线需求开展投票等活动,提高粉丝量,逐步扩大微博影响力。
(5)每日定时推送微信日报及宅即送;微博日报及微淘广播。
(6)推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
4、运营专员
(1)根据业务流程需要,参照库存信息,对产品进行上新,对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理。
(2)管理商城后台,统筹客服安排,汇总客服处理信息,记录归档,上报处理。
(3)制定方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;
(4)发现工作中发现的系统、服务、流程、物流、支付等各类问题并及时处理。
(5)定期汇总商城后台数据,形成月度报表,上报领导,并作分享。
(6)推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
5、产品策划
(1)根据用户反馈,推出每月新款策划方案,及时与设计部及技术中心对接跟进产品日常开发,以使产品符合用户需求。
(2)运用行业资源,招募模特并合理安排详情页拍摄活动方案。
(3)管理美工编辑及画师,合理分配工作,并负责网站线上专题设计制作及上线。
(4)定期整理汇总画师及拍摄费用,合理控制成本,上报领导并归档。
(5)积累行业资源,推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
6、活动策划及推广
(1)精通淘宝、天猫、商城等卖家规则并能熟练运用。
(2)熟悉淘宝各种站内推广:包括商城与商品标题关键字策略、论坛社区、淘宝直通车、排名等,并配合店铺自身的各类营销推广。
(3)研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议,执行相关网络营销方案,完成预期销售目标。
(4)淘宝营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率。 5. 淘宝热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据。
(5)定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
(6)优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向。 8. 细化各淘宝店铺人员工作职责,完善淘宝店铺的操作规范和操作流程,并能制定传承性文件。
三、电商运营待遇怎么样?
一般来说,以一线城市为例,没什么经验的电商运营专员的工资待遇在6000-8000元左右;更高级别一点的电商运营主管,工资普遍在一万五左右;最高级别的电商运营总监最低都有两万,更高的也有,就看个人发展能力了。总体上来说电商运营待遇还是很好的,而且这个行业的入门门槛低,对学历也没有太大要求,只要你肯干,慢慢积累在这个行业的经验,一年上万轻轻松松。
最后,小编想说,电商运营算得上是门槛低高待遇的有前途职业之一。就算是完全零基础的小伙伴也可以通过培训马上就业,当然自身也得努力学习。所以想入行的小伙伴赶紧行动起来吧,现在开始学习就已经领先一大部分还在犹豫不前的人了。
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