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原创 软件测试题之缺陷Bug

发布时间:2019-07-15 16:31:40 浏览 2600 来源:博学谷资讯 作者:照照

    程序员一生与bug奋战,可谓是杀敌无数,见怪不怪了。今天小编要和大家分享软件测试题之缺陷Bug。

     

     

    软件测试题之缺陷Bug

     

    1、软件缺陷的生命周期:

     

    测试人员提交新的Bug入库,错误状态为New。 高级测试人员验证错误,如果确认是错误,分配给相应的开发人员,设置状态为Open。如果不是错误,则拒绝,设置为Declined(拒绝)状态。 开发人员查询状态为Open的Bug , 如果不是错误, 则置状态为Declined;如果是Bug则修复并置状态为Fixed。不能解决的Bug, 要留下文字说明及保持Bug为Open状态。对于不能解决和延期解决的Bug,不能由开发人员自己决定,一般要通过某种会议(评审会)通过才能认可。测试人员查询状态为Fixed的Bug,然后验证Bug是否已解决,如解决置Bug的状态为Closed,如没有解决置状态为Reopen。

     

    2、缺陷描述(报告单)中应该包括哪些内容?

     

    缺陷的标题,简要描述。缺陷的类型。缺陷的详细步骤描述。缺陷的实际结果。期望结果。有的缺陷需要上传截图,日志信息。缺陷的等级。缺陷指派给开发同事。(开发主管)

     

    3、如何提高缺陷的记录质量?

     

    通用 UI 要统一、准确;尽量使用业界惯用的表达术语和表达方法;使用业界惯用的表达术语和表达方法,保证表达准确,体现专业化;每条缺陷报告只包括一个缺陷;不可重现的缺陷也要报告;明确指明缺陷类型; 明确指明缺陷严重等级和优先等级; 描述(Description) ,简洁、准确,完整,揭示缺陷实质,记录缺陷或缺陷出现的位置; 短行之间使用自动数字序号,使用相同的字体、字号、行间距; 每一个步骤尽量只记录一个操作;确认步骤完整, 准确, 简短;根据缺陷,可选择是否进行图象捕捉; 检查拼写和语法缺陷; 尽量使用短语和短句,避免复杂句型句式;缺陷描述内容。

     

    4、如果一个缺陷被提交后,开发人员认为不是问题,怎么处理?

     

    a)首先,将问题提交到缺陷管理库里面进行备案。

     

    b)然后,要获取判断的依据和标准:

     

    v.根据需求说明书、产品说明、设计文档等,确认实际结果是否与计划有不一致的地方,提供缺陷是否确 认的直接依据;

     

    vi.如果没有文档依据,可以根据类似软件的一般特性来说明是否存在不一致的地方,来确认是否是缺陷;

     

    vii.根据用户的一般使用习惯,来确认是否是缺陷;

     

    viii.与设计人员、开发人员和客户代表等相关人员探讨,确认是否是缺陷;

     

    c)合理的论述,向测试经理说明自己的判断的理由,注意客观、 严谨,不参杂个人情绪。

     

    d)等待测试经理做出最终决定,如果仍然存在争议,可以通过公 司政策所提供的渠道,向上级反映,并有上级做出决定。

     

    以上就是有关缺陷Bug的软件面试题,大家都弄清楚了吗?

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