原创 高薪运营要掌握什么样的数据分析能力?

发布时间:2020-02-24 09:50:09 浏览 2141 来源:博学谷 作者:照照

    运营作为互联网行业中的新兴的岗位,入门门槛低但是发展前景不受限。一名优秀的运营工作者需要掌握极强的综合能力,像是文案写作的能力,活动策划的能力,沟通协调的能力等等,这其中最重要的能力就是数据分析能力。那么,高薪运营要掌握什么样的数据分析能力?简单说,就是能够制定指标、拆解指标、监控数据和分析数据。下面小编来和大家逐一分析如何做好数据分析,以及这些数据分析能力能解决什么问题。

     

    运营数据分析

     

    1、制定指标

     

    数据分析的第一个步骤,就是为工作的起始阶段制定一个确切的指标。有一些初阶的运营人,领导布置什么任务就做什么,自己连个目标都没有,执行起来都是满头乱撞。更别提自己主动去观察业务,找到突破点了。那么,这个指标具体指什么呢?比如淘宝、京东等电商平台搞活动,GMV 是核心指标;比如教育公司做周年庆活动,收入营业额是核心指标。在工作的初始阶段,制定一个合适的指标是很重要的,它能够让你的后续工作有一个大致的方向,而不是顺便完成上级安排的任务。

     

    2、拆解指标

     

    做好了工作前的指标制定,我们就需要要把它落实在工作中,想想应该如何完成这些指标。很多运营在做指标拆解时,喜欢简单地做加法,这样子执行起来其实很困难。 一个优秀的高薪运营者会反其道行之。根据业务的流程,用乘法逻辑把零散的指标串联起来,把一级指标拆成二级、三级,直到拆出可以直接行动的指标。比如,一个优秀高薪的运营要完成 10 万的销售额,不是直接分配哪个渠道卖多少,可以先把销售额拆成流量 X 转化率 X 客单价,然后进一步往下拆解。 拆解完指标之后,最好根据目标,对每一个环节的指标进行预测,这样你能够对业务有更好的掌控感,知道哪个环节做得好,哪个环节出了问题。

     

    3、监控数据

     

    既然已经做好指标的制定和拆解了,我们就可以开展工作了。高薪的运营会对业务数据进行监控了,这时候可以根据活动指标的实际数据和预估数值做对比,根据数据情况指导活动优化调整,如果能够提前想出相应的优化措施那就更好了。在这个过程,你往往还需要用到几个数据分析方法,像是趋势分析法、维度拆解、漏斗分析等方法都可以用到。

     

    4、分析数据

     

    这里说的分析数据,就是通过对数据进行比对等方式,找到运营活动中的问题,并且给出一个行之有效的方案。一般来说,可以采用推演复盘法,拿预设的活动指标和实际的指标做对比,即可非常快速地知道业务的问题和亮点所在。 对于异常的数据指标,可以采用鱼骨图分析法挖掘产生这项数据结果背后的原因,最后给到针对性的解决方案。

     

    以上的四项数据分析能力是一个优秀高薪运营的必备技能。说起来数据分析能力好像很简单,但实际要熟练地运用在工作中,还需要大家对业务有着更深的理解,并且多加积累实操经验,才能在运营工作中真正掌握数据分析的能力。

     

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