原创 软件测试员如何进行产品测试？

一般来讲，当软件成为一个成功的产品后，产品测试工作就会复杂很多。比如拥有的用户量大，迭代频繁，测试的周期短，重复性强。面对紧张复杂的产品测试工作，软件测试员应怎样完成这一系列的测试工作呢？下面给大家介绍两种产品测试方法，形成产品测试知识体系和开发自动化测试脚本。

1、形成产品测试知识体系

从产品的角度来看，公共组件的功能测试是每次软件测试员工作的重中之重，下面来看下功能测试框架：

（1）安装：首次安装、覆盖安装、补丁包安装、不同操作系统安装。

（2）卸载：使用中卸载、控制面板卸载、安装包卸载。

（3）更新：相邻版本更新、跨版本更新、在线更新、离线更新。

（4）权限：加密锁授权、网络版授权、其它方式授权、离线授权、在线授权。

（5）正向测试：UI界面、按钮功能、正向业务流程、数据展示、快捷键使用。

（6）反向测试：输入错误数据、快速多次点击同一按钮、快速多次执行同一功能、反向业务流程。

（7）性能测试：不同负载情况下。

（8）安全测试：防病毒软件（360软件等）、防火墙。

（9）文档测试：需求文档、概要设计文档、开发进度计划、用户手册、帮助文档。

（10）兼容性测试：不同浏览器、不同分辨率、不同操作系统。

2、开发自动化测试脚本

由于产品的迭代频繁，UI功能稳定，每次发版前软件测试员的工作量大，重复性工作多。此时引进自动化测试可以提升回归效率，节约人力，更好地利用资源，提高软件测试结果的准确性，增加软件信任度。开展测试工作的步骤如下：

（1）选择自动化测试工具。一般对于Web界面测试的常用工具有Selenium，使用的开发语言为Python；对于delphi语言或其他语言编写的客户端软件，测试工具一般由公司内部开发，通用的开源测试工具不能读取这类软件的控件和控件数据。

（2）确定自动化测试的范围。产品第1个版本稳定后，可考虑将正向业务流程、核心功能、UI界面稳定的功能这些功能编写自动化测试脚本。

（3）开发自动化测试脚本。针对不同的测试工具，开发模式不同。

A．使用Selenium工具，建议使用PO模式。先封装一个BasePage类，每个Page都继承BasePage，通过driver来管理本page中元素，将page中的操作封装成一个个的方法；TestCase继承unittest.Testcase类，并且依赖page类，从而实现相应的测试步骤。

B．使用其他测试工具，建议根据软件特性，建立公共函数库，确定测试脚本的配置文件和参数内容。TestCase引用公共函数库，公共函数文件的位置需与测试工具的执行程序在同一目录，从而实现相应的测试步骤。

（4）执行自动化测试脚本。确定软件变更需求后，根据需求维护已有的测试脚本。在开发提交第一轮测试时，运行自动化测试脚本，发现BUG后提交至BUG管理工具并进行回归测试。待开发修正所有的BUG后，需再次运行测试脚本，验证所有测试脚本的测试结果完全正确时才能发布。

（5）维护自动化测试脚本。软件发布后，软件新增的功能需增加新的测试脚本加入测试库，用于下一次版本迭代的验证测试。

软件测试员如何进行产品测试？建议把手工测试和自动化测试相结合，更加有效利用资源和时间。因为对于某些测试，手工测试方法只需要花费很短时间；但是如果使用自动化测试，却需要花费几个小时甚至几天的时间编写测试脚本。然而，自动化测试可以执行一些手工测试困难或不可能进行的测试，具有可重复性，回归测试更方便。因此，产品测试时，将需求变动不频繁的核心功能用自动化测试来替代，其他功能手工完成，可以获得良好的投资回报率。