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原创 内容推荐的最佳推送时间分析

发布时间:2020-05-26 11:35:50 浏览 5650 来源:博学谷 作者:照照

    我们要知道在对的时间做正确的事情非常重要,尤其是在做内容推荐的时候,我们需要考虑当下的时间点,用户是怎样的一种使用场景,他是否需要相应的内容来解决问题。换句话说我们需要在合适的时间,在各个渠道里做好内容推荐,才能获得更好的点击率。下面我们从用户作息规律和产品的使用场景出发,分析一下内容推荐的最佳推送时间。

     

    内容推荐

     

    1、用户习惯阅读时段

     

    根据用户普遍的作息时间,我们可以推断出用户的习惯阅读时段,大致有四个时间段,分别是上班地铁时间段: 7: 00-8: 30;午间休息时间段: 11: 30-13: 30;下班闲暇时间段: 17: 00-18: 00;睡前浏览时间段: 21: 30-23: 00。当然这只是一个根据最普遍的调查分析,如果你的产品画像做的更具体,可以根据具体用户的作息活动表,制定一个最佳的推送时间。

     

    2、产品实际使用场景

     

    此外,推送时间除了可以参考用户基本作息规律,还要从产品实际的使用场景出发,来选择合适的推送时间。在这里,我们以工具型、社交型和内容型3App的产品为例,来探讨不同类别产品该如何结合使用场景来合理安排内容Push的时间。

     

    (1)工具型

     

    默默服务,很少进行内容推送,除非用户处于一个特定的使用场景。比如,天气app:用户在早上出门前想知道一天的天气情况,因此这类推送最佳时间是前一天晚上或第二天一早。另外,在极端天气临近有必要送提示,使得内容打开率高,且能增强用户粘性。

     

    020生活服务类APP:主要是围绕订单状态和需求场景进行内容推送。外卖APP可以有商家接单状态、骑士配送状态、互动信息(商家等)以及红包状态等。如果是进行折扣促销类相关的内容推送时,信息应该选择在饭点前推送来配合上班族午餐点外卖的习惯。这样符合用餐场景既不会让用户引起反感,也能够大大提高转化率。

     

    (2)社交型

     

    保证实时互动是基础和关键,这种产品的推送可以频繁一点。对于像微信这种聊天类的App来说,需要能够保证用户能够及时地收到信息并产生互动。对于像微博SNSAPP来说,当用户特别关注的帐号更新内容时,也是可以进行内容推送的。此外,在社交型App的推送过程中,也要注意避免频繁的干扰,比如QQ在做推送时会对一段时间内的消息进行分类和整合。

     

    (3)内容型

     

    除了按照用户阅读习惯来确定常规内容的推送时间,在面对突发性热点内容时,推送时间上越早越好,要在热点发生的第一时间就让它用户获取一手消息。视频类还需要关注用户的休闲时间。据统计,整体观看视频用户数量的高峰段为21-23点,其中峰值出现在晚上22点。值得注意的是,相比于工作日,周末9:00-11:00看视频的用户数量超平时工作日的一倍。

     

    总之,在考虑推送时间的时候,应更多地从产品属性出发,从用户的使用场景做出App内容推荐的推送假设,经过反复尝试与数据验证,总结出属于自己产品的推送时间,真正做到把内容在正确的时间点上推送给用户。

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