在线客服
扫描二维码
下载博学谷APP扫描二维码
关注博学谷微信公众号
由于疫情的影响,今年的就业形势较为严峻。但即使在就业竞争空前激烈的情况下,优秀的用户运营也依旧有着巨大的需求,各大互联网企业都在高薪招聘该岗位的人才。那么,高薪的用户运营需要具备哪些能力呢?简单来讲,就是要拥有提升用户价值的能力。下面我们来看看想要实现提升用户价值需要哪些具体的能力。
1、具备用户分层的能力
用户运营一定要掌握用户分层的能力,才能根据用户层级进行精细化运营。可以想象的到用户运营每天面对的用户形形色色,不能指望用一个运营策略满足所有用户的需求。想要实现用户价值最大化的前提,就是进行用户分层,识别出不同用户对产品价值的贡献,针对不同状态的用户制定不同的运营策略。
比如一个金融理财产品有 100 万用户,我们的目标是提高用户的投资率。一般的运营会选择全社区发放统一的优惠券,但因为不能精准的匹配不同用户的需求,这种方法不仅会造成成本浪费,优惠券的使用率肯定也非常低。为了提高运营效率,我们需要针对不同用户进行精细化运营。这就要求我们根据用户行为数据,将用户进行分层。只有学会了用户分层,才能掌握不同层级的具体特征,为接下来的精细化运营提供方向。
2、具备引导策略的能力
在前面说的进行用户分层之后,用户运营需要针对不同层级的用户使用适当的手段进行引导,以完成运营目标。以刚刚那个理财产品为例,完成用户分层后,我们给投资用户推送理财返现红包,提升投资金额;给绑卡用户提供体验金红包,引导他们进行首次投资。这样一来用户的需求得到了更精准的满足,就会变得更愿意投资。因此,用户的价值就被大大提升了。这就是掌握用户引导能力的价值。
3、具备数据分析的能力
高薪的用户运营与初级运营最显著的一个差别就是,高薪的用户运营会用数据驱动用户价值增长。我们都知道用户的状态是动态演变的,有的从潜在用户注册成为付费用户,有的从付费用户成为流失用户,也有的从流失回流到付费。因此,我们要通过数据分析,精准找出谁最有可能转化为付费用户,谁最值得你花大力气去召回,如何把有限的资源用在能够产生价值的用户上。作为用户运营,我们必须通过数据充分了解用户所处状态,然后才能给出针对性的运营策略,加快用户的成长速度。这就要求我们具备数据分析能力,具体来说包括收集和整理用户数据、建立用户的状态指标、数据分层分群以及 RFM 用户价值分析等操作。
在当下,懂用户分层、引导策略和数据分析的用户运营是越来越吃香了。因此,如果大家想成为拿到高薪的用户运营岗位,不妨多培养一下以上的三大能力。如果对用户运营的核心技能提升感兴趣,不妨现在就上博学谷进行相关课程的学习,相信大家在完成课程之后一定能够获益匪浅,在众多运营求职者中脱颖而出。
— 申请免费试学名额 —
在职想转行提升,担心学不会?根据个人情况规划学习路线,闯关式自适应学习模式保证学习效果
讲师一对一辅导,在线答疑解惑,指导就业!
相关推荐 更多
如何做好社群运营?
在互联网营销方式不断发展与升级中,社群因为与用户的粘合度高、沟通便利、传播速度快等优势,成为备受关注的运营重点。那如何做好社群运营呢?做好社群运营需要从五个方面着重考虑:社群定位、服务内容、种子用户、用户留存、实现价值。这五个方面是社群运营的运营框架,每个环节在执行过程中都需要着重考虑。下面就和大家详细分析一下这五个环节吧。
7201
2019-06-25 18:30:50
新媒体运营难点 写好软文
近几年来,新媒体快速崛起,随着行业的迅速发展,竞争也就越来越激烈。对于不少新媒体从业人员来说,写好软文往往是新媒体运营的一个难点。那么,如何写好软文呢?本文将从文章标题,热点话题,文章结构,发布平台等方面详细指导大家写好软文。
7114
2019-07-25 20:14:10
新媒体运营的职业规划指南 教你选择自己的职业方向
短短几年时间,新媒体运营就以迅雷不及掩耳之势壮大起来了。作为站在移动互联网的前沿岗位,它吸引了众多的从业者。从个人发展来看,选择一个行业很重要,尤其是选择在一个新兴的朝阳行业,有时候可能比自身的努力更重要。当然对于许多还没入门的运营小白来说,新媒体运营的职业道路该如何规划还是一个首要的难题。本文主要带大家认识新媒体运营岗位的本质,解决大家对于职业规划的困惑。
14933
2019-11-06 13:42:46
运营岗位快速升职加薪的秘诀分享
如何提升自己在职场的核心竞争力?是每一个运营人都需要经历的思考阶段。对于运营这个岗位本身来讲,在初期入门简单,但是很容易在执行岗位上沦为打杂的员工,从而丧失了自己的核心竞争力。这里和大家分享四点可以帮助运营岗位快速升职加薪的秘诀,希望给现在还在瓶颈期的你一点启发。
5476
2019-11-18 11:48:40
直播方式品牌营销思路分析
通过直播方式品牌营销思路解析,直播可以提升粉丝的归属感,通过直播与粉丝更好的沟通,粉丝有参与感提升粉丝粘性,增进粉丝和品牌之间的感情联系。为品牌带来有效增长,直播带货的模式会不断的进步,更会不断吸引新用户。
6528
2020-03-23 15:55:06