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如今说起社交电商,相信大家都不会感到陌生。在社交电商如火如荼发展的当下,还有些人仍然对社交电商的概念知之甚少。有的人认为社交电商是电商革命性的突破和发展,但也有人认为社交电商就是微商,甚至和传销差不多,只是一种骗钱的新手段。那么,到底什么是社交电商呢?下面我们就一起走进社交电商,看看他是怎么赚钱的。
什么是社交电商?
顾名思义就是电商和社交融为一体。如果非要给社交电商下一个定义,社交电商其实就是指通过社交网络平台,或电商平台的社交功能,将关注、分享、讨论、沟通互动等社交化元素应用到电子商务的购买服务中,以更好地完成交易的过程。
(1)消费者
站在消费者的角度,社交电商体现在购买前的店铺选择、商品比较,购买过程中与电商企业间的交流与互动以及在购买商品后的消费评价及购物分享等。社交电商的作用其实就相当于传统的导购员,在用户之间、用户与企业之间产生了互动和分享。
(2)企业
站在企业企业的角度来看,社交电商可以增加用户粘性和参与感。因此简单来讲,社交电商是通过社交分享来做电商交易。
(3)品牌商
最后从品牌商的角度来看,社交电商是通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成了品牌销售、推广和商品的最终销售。我们完全可以把社交电商看做一种通过裂变手段,扩大用户规模和转化机会的电商新模式。
二、社交电商是怎么赚钱的?
与传统电商以货为中心围绕商品、供应链的传统卖货平台不同,社交电商是以人为中心围绕户分享传播,形成口碑效应,从而激发消费需求。因此,社交电商就是靠着这样的用户传播裂变赚钱的。听到这里,大家是不是想起了微商,社交电商的本质确实和微商相似。另外社交电商与传统电商的人找货不同的是货找人。什么意思呢?社交电商是“货”通过微信这个“场”去找“人”,借鸡生蛋。因此,社交电商需要借助传播源触达消费者,有云集为典型代表的S2B2C,拼多多也需要借助C才能触达更多的C,可以看着是S2C2C。下面我们来看看社交电商的赚钱优势。
1、提供了一条有效渠道
社交电商的出现,无疑为品牌方提供了一条与传统电商激烈竞争截然不同的新渠道。这个销售渠道不但没有电商平台的扣点和压迫,关键品牌是自己的,用户是自己的,渠道是自己的。最大的优点是投资小,见效快,做得好一年销售额分分钟上亿。
2、流量转化率高
电商的核心是流量、转化和效率,新零售的口号是效率革命。社交电商通过社交关系不断拓展流量,提升流量效率;通过熟人背书降低决策门槛,提升转化效率;从传播、触达、决策、购买都在微信中完成,降低用户成本,提升体验效率。
社交电商模式从兴起到高潮,它的存在有一定的合理性,我们应该更加理性的看待它。它既不是一种谁都能赚钱的灵丹妙药,也不是什么骗人的新坑。毕竟像拼多多这样的凭借社交电商兴起的电商平台,不是人人都可以复制的神话!
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