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不知道有多少做运营的小伙伴是把社群运营当做高级客服在做,这样一来没有多少成长晋升空间不说,月薪过万更是遥不可及。那么如何成为月薪过万的社群运营呢?简单来讲就是从找准社群定位、促进社群活跃以及转化变现三方面来提升社群价值,才能成为高级的社群运营人,而不仅仅只是普通客服。
1、找准社群定位
首先来看什么是社群定位,就是你要明白你运营的社群是为哪类人群服务的?这些人群的特征是什么,需求是什么?而你的社群可以为他们提供怎样的价值?这些都是在一开始运营社群的时候,考虑清楚的。只有在找准社群的目标人群并了解他们的基础上,你才能为他们提供相应的价值。因此,找准社群定位只是社群运营的第一步,也是成为月薪过万的社群运营的首要前提,不然后续的工作在大方向上就错了。
2、促进社群活跃
大家要真正理解社群活跃的意思,因为不是什么活跃都是有用的。比如,在你的社群里大家都积极发言,但是都是在聊不相干的话题,并不能为用户提供真正有价值的东西。那么,这种活跃就是无益的。那什么样的活跃才是好的呢?真正好的“活跃”状态,是“半自运营”的状态。社群运营只需制定规则、定义玩法、抓住头部,就能够让用户自觉维护社群氛围,进行有价值的发言。
3、转化变现
找准了社群定位,也做好了社群活跃,接下来就是收获的时候。关于最后的转化,其实更像一个水到渠成的过程。为什么这么说呢?因为如果前期的社群氛围做好了,运营者与用户之间建立了良好的信任。如果对用户有帮助,你再直接去转化,反而用户会觉得是一种价值的提供。当然,转化也有很多的套路和技巧。比如了解用户的原生需求,制造出活人的消费氛围等等。
总之,想要成为月薪过万的社群运营,比起单纯只看重用户增长数量而不看重质量,不如多想想如何提高社群的价值。如果你现在还是一枚运营新人,也不用着急,只要在工作中多多主动思考,而不是被动的完成上司给的绩效指标,相信你会很快的成长起来!
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