在线客服
扫描二维码
下载博学谷APP扫描二维码
关注博学谷微信公众号
做运营如何分析用户行为流程,运营入门知识关于学习运营的技巧,现在网上已经不缺各种关于运营学习的资料和内容了,但找一个切入点很多时候会惯性地先从概念去说。
运营活动围绕数据指标,然后去扒相关的数据,再以扒来的数据作为基础值,向上设定一个KPI,在实现KPI的过程中,学习可以提升数据的各种运营手段。借助数据进一步了解用户行为的时候也有:
转换数据解读:根据用户停留文章页面的时间,估计完读效果以后一行为数据作为前一行为的效果:评论数,可以解释为阅读完成的人数,也可以解释为阅读完成之后,且愿意评论的人数。
切入点就是个逐渐精细化的过程:了解概念-运营动作的起始-运营关注的细化用户行为流程。我们学运营切入的点,还是要回到用户,回到用户的行为。其实这个跟前面讲的运营模型(AAARR)是一致的:用户被拉过来-用户很活跃-用户留下来-用户花钱-用户传播,都是一通百通的。
针对网站的用户行为分析。那么,对于目前的互联网行业成千上万的产品,我们又该如何重新定义用户行为分析呢?重新定义的用户行为是什么呢?
1、分析用户行为,确定用户群体特征;
2、用户对产品的使用率。网站类产品主要体现在点击率、点击量、访问量、访问率、访问模块、页面留存时间等等;移动应用产品主要体现在下载量、使用频率、使用模块等等;
3、用户使用产品的时间。比如用户基本是每天中的什么时候使用产品。
综合以上说的几点,其实用户行为分析可以这样来看:用户行为分析就是对用户使用产品过程中的所有数据(包括下载量、使用频率、访问量、访问率、留存时间等等)进行收集、整理、统计、分析用户使用产品的规律,为产品的后续发展、优化或者营销等活动提供有力的数据支撑。
用户行为分析的方式:
1、网站数据分析。通过对每个模块的点击率、点击量、访问量进行数据捕获,然后进行分析;
2、用户基本动作分析。用户访问留存时间、访问量等;
3、关联调查数据分析。主要在电商上的相关推荐、你可能喜欢等等;
4、用户属性和习惯分析。对用户属性和用户习惯两个维度进行分析。用户属性包括性别、年龄等固有的;用户习惯包括用户的一起喜爱度、流量习惯、访问习惯等等;
5、用户活跃度分析。
综合以上可以概括为:以数据分析为导向、以产品设计反馈为导向、以对用户的调查为导向。
通过上面的分析方式,我们需要整理出每种方式的分析侧重点。那么,下面我们谈谈用户行为分析的侧重点,主要有以下几点:
1、网站数据分析的侧重点:数据监测、挖掘、收集、整理、统计。
2、用户基本动作分析侧重点:统计用户基本信息,比如:性别、年龄、地域,分析用户群体;
3、关联分析侧重点:分析数据为精准营销提供数据支撑;
4、用户活跃度侧重点:主要是用户的使用频率进行分析,可以得出分析为什么用户喜欢使用这个产品这个功能。
运营动作的起始。起点:基于产品的现状,由运营目的去匹配;终点:单位时间过后,实际有效的运营结果。运营流程的细化也是用户行为流程的细化。借助流程图,拆解用户行为,根据用户行为的顺序针对优化。这样想想,掌握这些也好像达成了流程思维了。
— 申请免费试学名额 —
在职想转行提升,担心学不会?根据个人情况规划学习路线,闯关式自适应学习模式保证学习效果
讲师一对一辅导,在线答疑解惑,指导就业!
相关推荐 更多
电商怎么运营?电商平台的推广及运营思路有哪些?
电商怎么运营?电商平台的推广及运营思路有哪些?电商运营里面暗藏很多运营策略和创意,通过不同的策略进行推广,使每一个产品都赋予了独特的价值和用途,常态化运营通过有效率的推广手段和有成效的运营方式,最终通过不同的营销模式完成产品销量。
17702
2019-07-26 19:26:17
跨境电商怎么做?做跨境电商一年赚多少?
跨境电商怎么做?做跨境电商一年赚多少?跨境电商需要限制合适的跨境平台、选择合适的商品、物流仓储配送、产品推广营销四部分,环环相扣互相影响,不同的跨境电商平台收益根据个体情况差别很大。
5371
2019-08-19 14:49:28
活动运营要有哪些能力?每天都要做什么工作?
运营在当今互联联网时代,已经成为企业公司不可缺少的重要岗位。一般来说,运营岗位分工比较细致,可分为内容运营、社群运营、活动运营等等。本文就来和大家谈谈活动运营的相关工作内容。那么活动运营要有哪些能力?每天都要做什么工作呢?
6017
2019-09-08 18:26:09
没经验去应聘电商运营难不难?
没经验去应聘电商运营难不难?其实工作经验不是应聘成功的主要因素,毕竟任何人都是从职场小白成长起来的。面试的时候,最看重的是你有没有学习的能力,现在学习资源这么丰富,即使没有工作经验,也可以去了解学习电商运营相关的知识技能,把自己从零变成1,而不是把没经验当成不主动学习的挡箭牌。那怎样学习电商运营,弥补自己没经验的劣势呢?
11023
2019-10-21 15:56:20
掌握运营数据分析思路轻松分析数据
运营数据分析的思路据每位用户在App或网站中的点击行为日志,分析用户在App或网站中各个模块的流转规律与特点;通过某一个关键节点的转化率或数据占比的分析。针对数据分析的问题,再对数据指标进行确定以及拆分。
3873
2020-02-26 16:27:05
热门文章
- 前端是什么
- 前端开发的工作职责
- 前端开发需要会什么?先掌握这三大核心关键技术
- 前端开发的工作方向有哪些?
- 简历加分-4步写出HR想要的简历
- 程序员如何突击面试?两大招带你拿下面试官
- 程序员面试技巧
- 架构师的厉害之处竟然是这……
- 架构师书籍推荐
- 懂了这些,才能成为架构师 查看更多
扫描二维码,了解更多信息