原创 电商页面设计中的常见错误盘点

发布时间:2020-06-26 17:10:07 浏览 1442 来源:博学谷 作者:照照

    移动电商的崛起,让我们的生活变得越来越便捷。作为时时刻刻影响着用户体验感的重要环节,电商页面设计的重要性毋庸置疑。本文将为大家盘点电商页面设计中的一些常见错误,大家可以从中多多吸取教训,避免给用户带来这些负面体验。

     

    电商页面设计

     

    常见错误1:购物车不显示商品数量

     

    当用户喜欢一个产品的时候,会点击 "添加到购物车 "按钮。但是,一些电商平台的购物车却不显示商品数量。试想一下,用户点击了一个按钮之后什么也没有发生,用户肯定会困惑,产品已经添加了吗?或者是买不到了?要不要再试试?因此,这个电商页面设计的错误就在于没有明确的告知用户东西到底有没有被添加进购物车。解决方案就是确保在用户添加商品后,购物车能立即显示出商品的数量。

     

    常见错误2:价格是隐藏的

     

    有一些奢侈品店不显示商品的价格,因为这是他们的营销策略,他们讲究的是精品的购物体验。但有时候比较正规的店铺也不显示价格。或者是几乎看不到。为什么要这样做呢?如果价格是我关心的问题,尽管你对顾客隐瞒了价格,但我还是会去搜索。这是很刺激的暗格,用户总是抱怨。因此,在电商页面设计中,不要隐藏产品的价格,而是要让它清晰可见,并且可以访问。

     

    常见错误3:关键的元素被隐藏在弹出式窗口下

     

    不知道大家在电商平台上有没有发现过关键的元素被隐藏在弹出式窗口下。这种情形主要发生在移动版的商店上。比如,"cookie政策 "模式或其他浮动元素覆盖了主CTA/购买按钮;"newsletter popups "覆盖了主要的CTA,而且太难关闭;"聊天机器人 "或其他 "我可以帮助你 "的东西覆盖了CTA或一些导航。为了用户的利益,一定要确保没有其他元素覆盖主要功能/UI元素,所以它们是可见的,容易访问的。在桌面上很好用的东西,在移动端也很少有好的效果。

     

    常见错误4:所有元素设计的过于复杂

     

    当商店网站上的所有东西都在叫嚣着 "买我""看我""点击这里 "的时候,用户就会出现这种情况。它只是让用户的焦虑程度疯狂地上升,是用户不知道该关注什么,感到不知所措和迷茫。我们都了解一个页面可能有很多东西可以提供,但用户会想了解更多吗?可能不想了,再见了。因此,给用户一些空间,一次只做一件事。提供广泛的服务是好事,但选择越多,用户就越难真正决定。认真对待 "米勒定律",不要让用户的认知负担过重。

     

    常见错误5:导航不够清晰

     

    某些类别被隐藏在照片或图标下,它们不够明显。可能一些电商页面设计师想把导航设计得很不标准,很有创意,但是这会使得用户很难理解和操作。虽然很多人反对使用汉堡包菜单,但是做一个汉堡包还是比设计其他奇怪的、非标准的UI元素和模式来代替好。因此,导航是越简单、越清晰、越标准越好。不要让用户学习困难的模式,而网页设计师的主要精力应该是让购物过程变得快速和简单。

     

    电商页面设计中的常见错误就盘点到这里了。综上所述,设计师的工作核心应该放在让体验越简单越好。购物过程应该尽可能地让人愉悦和快速,不要隐藏关键信息,让导航变得简单易懂,让用户一秒钟都不会困惑,使用众所周知的模式是最好的选择。

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