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原创 市场营销与平台运营如何做好用户转化?

发布时间:2020-03-04 16:26:43 浏览 711 来源:博学谷 作者:吾非鱼

      市场营销与平台运营如何做好用户转化?企业将运营细化为活动运营、内容运营、商品运营、用户运营和产品运营等,市场营销与平台运营需要互相合作才能提高用户转化率,但两者之前存在很多冲突。

     

    市场营销与平台运营做好用户转化
      市场营销与平台运营互怼是很多互联网公司的常态,双方把责任都推给对方,解决这个问题市场营销与平台运营如何分工协作?


      1、绩效考核绑定
      市场营销团队和运营团队绩效绑定,一荣俱荣一损俱损,没有要制造矛盾的意思,目的是用考核强制这两个部门形成配合沟通的工作习惯。


      2、运营配合市场营销
      强制性合作的结果就是后台支持的内容运营、活动运营、广告运营和商品运营配合市场营销工作展开,以推广渠道、推广方式方法做好平台内容、专题活动活动和主要广告位内容的承接。


      3、市场营销配合运营
      很多人会觉得矛盾,其实不然,有的时候市场营销团队会根据自己的推广渠道和推广方法针对性制作对应的活动和内容,但是平台运营会根据平台情况、季节周期性节日和突发事件制作相应内容和专题活动,这个时候推广需要根据活动内容和目标用户属性制定有效的推广方式、方法和推广渠道做好配合工作。


      切勿一个活动承接所有营销渠道和营销方式方法:不同的营销渠道和营销方法对应的目标客户往往是不一样的,最忌讳的就是一个活动所有渠道通用,这里需要制作多种活动和内容做好推广承接,后期通过数据展示出的问题对营销活动进行针对性优化,以期找到最佳活动承接对应的营销渠道和营销方法。


      4、用户行为推荐:通过新用户的浏览行为,分析用户浏览的商品/产品信息进行不同层级价位、功效等的精准推荐,让用户浏览更多的同类型产品。


      除此之,外企业需要规划区分平台产品:


      1、引流产品
      让流量形成转化,而不是以盈利为目的的产品、活动、内容等;


      2、盈利产品
      为平台带来盈利的产品、活动、内容等,这部分不作为主推产品。


      3、用户裂变引导
      让用户介绍伙伴来参与互动活动获取更多奖励模式。


      市场营销与平台运营分工合作,不断提升生用户体验,平台有了与客户沟通的桥梁和基础,提升用户活跃度需要用户运营、数据运营、产品运营和营销推广进行有效的组合实现用户活跃度的提升。让客户形成平台粘性,即让平台用户转化为活跃用户

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