原创 运营有哪些岗位？都需要什么技能？

从广义的角度去看待运营工作，其实就是运用新媒体渠道去提升产品的用户增长，做好用户维系等等工作。在实际的工作中，我们又会把不同的运营工作内容细分为好几个岗位。一般来讲，运营主要分为“内容运营”、“活动运营”、“用户运营”、“新媒体运营”以及最近比较火的短视频运营。下面我们一起来看看这些运营岗位的工作内容和技能要求。

 

 

1、产品运营

 

（1）工作内容：围绕一个产品作为工作核心，通过各种各样的运营手段，提升产品的核心数据（常见的数据指标：下载量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户数、用户在此页面停留时间长度等）。常见运营手段包括活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等。

 

（2）工作场景：成熟公司产品上线新上分支功能时，需要一个人（团队）在一段时间内对接协调各种资源，让用户知道新上线了功能，需要多去使用它，对功能的相关数据（下载量、注册量、用户访问深度/频次、发帖量等）负责。在或者是许多互联网公司的前期，运营岗划分不是很清晰，需要一个产品运营了解各种运营策略，把产品带起来。这时，产品运营会是一个比较综合的岗位。

 

（3）必备技能：一方面需要基于业务和产品生命周期，拉新、转化、留存以及促活这样的运营技能，以及数据分析、项目管理这样的基础能力；另一方面产品运营的用户需求洞察力、逻辑思维以及一定的产品设计能力都是加分项。

 

2、活动运营

 

（1）工作内容：围绕一个活动做相应的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程，推    动整个活动流程的进度管理和执行落地，需要持续跟踪活动相关数据。

 

（2）工作场景：活动策划（主意怎么提出来）、资源确认（策划一旦立项就需要对应的资源，需    要协调各个部门确保人、财、物资源到位以及什么时间到位）、宣传推广（资源确认好后，活动慢慢成型，在活动开始之前需要宣传推广然后去落地）、效果评估（review活动，看活动做的如何）等等。

 

（3）必备技能：首先活动创意和策划的技能少不了，然后就是沟通技能、执行力和逻辑分析等软技能的具备。

 

3、内容运营

 

（1）工作内容：内容运营是围绕着内容的生产和消费搭建起来的一个岗位。我们可以把内容本身看成一个产品，它同样是拉升产品的指标。常见的数据指标：内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数等。

 

（2）工作场景：首先运营的内容可以是文字、图片以及音频，然后是内容产生的方式，是PGC还是UGC，内容如何具备持续性。然后要做好内容策划、内容选题，以及如何蹭热点。另外，内容推送也是工作的一大重点。作为内容运营，还要懂得引导用户，制造话题，引导讨论氛围等等。

 

（3）必备技能：硬技能是内容挖掘和内容生产的能力，了解社区玩法、打造社区生态。还要有一定的数据分析和活动策划能力。软技能方面还是那些，比如用户需求洞察能力、沟通执行力等等。

 

4、新媒体运营

 

（1）初步认知：新媒体运营是随着微博、微信公众号、自媒体平台逐渐兴起后产生的一个岗位。

 

（2）工作场景：新媒体账号的内容维护、粉丝关注数增长、粉丝维护、活动策划、外部合作对接（如联合活动、大V互推）等。另外，最近大热的短视频运营也可以说是新媒体运营的一个分支。其本质都是在某个新媒体平台，进行产品的曝光和推广、宣传。

 

（3）必备技能：新媒体运营岗位有两个发展方向，一是基于内容向，需要具备不同平台的内容规划能力、数据分析能力和内容创作能力。另一个是增长向，需要对于粉丝数，流量增长负责，具备数据分析能力和活动策划能力。

 

以上就是运营比较常见的岗位以及这些岗位的技能要求，大家都看明白了吗？其实无论你是从事什么岗位，数据分析能力、用户需求洞察力、活动策划能力都是运营的一个底层技能要求。因此，如果大家想从运营小白快速成长起来，就需要在锻炼自己基础运营技能的同时，深入发展一项自己的擅长技能，才能成为就业市场上人人争抢的人才！