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原创 运营有哪些岗位?都需要什么技能?

发布时间:2020-07-08 16:51:05 浏览 522 来源:博学谷 作者:照照

    从广义的角度去看待运营工作,其实就是运用新媒体渠道去提升产品的用户增长,做好用户维系等等工作。在实际的工作中,我们又会把不同的运营工作内容细分为好几个岗位。一般来讲,运营主要分为内容运营活动运营用户运营新媒体运营以及最近比较火的短视频运营。下面我们一起来看看这些运营岗位的工作内容和技能要求。

     

    运营有哪些岗位

     

    1、产品运营

     

    1)工作内容:围绕一个产品作为工作核心,通过各种各样的运营手段,提升产品的核心数据(常见的数据指标:下载量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户数、用户在此页面停留时间长度等)。常见运营手段包括活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等。

     

    2)工作场景:成熟公司产品上线新上分支功能时,需要一个人(团队)在一段时间内对接协调各种资源,让用户知道新上线了功能,需要多去使用它,对功能的相关数据(下载量、注册量、用户访问深度/频次、发帖量等)负责。在或者是许多互联网公司的前期,运营岗划分不是很清晰,需要一个产品运营了解各种运营策略,把产品带起来。这时,产品运营会是一个比较综合的岗位。

     

    3)必备技能:一方面需要基于业务和产品生命周期,拉新、转化、留存以及促活这样的运营技能,以及数据分析、项目管理这样的基础能力;另一方面产品运营的用户需求洞察力、逻辑思维以及一定的产品设计能力都是加分项。

     

    2、活动运营

     

    1)工作内容:围绕一个活动做相应的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程,推    动整个活动流程的进度管理和执行落地,需要持续跟踪活动相关数据。

     

    2)工作场景:活动策划(主意怎么提出来)、资源确认(策划一旦立项就需要对应的资源,需    要协调各个部门确保人、财、物资源到位以及什么时间到位)、宣传推广(资源确认好后,活动慢慢成型,在活动开始之前需要宣传推广然后去落地)、效果评估(review活动,看活动做的如何)等等。

     

    3)必备技能:首先活动创意和策划的技能少不了,然后就是沟通技能、执行力和逻辑分析等软技能的具备。

     

    3、内容运营

     

    1)工作内容:内容运营是围绕着内容的生产和消费搭建起来的一个岗位。我们可以把内容本身看成一个产品,它同样是拉升产品的指标。常见的数据指标:内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数等。

     

    2)工作场景:首先运营的内容可以是文字、图片以及音频,然后是内容产生的方式,是PGC还是UGC,内容如何具备持续性。然后要做好内容策划、内容选题,以及如何蹭热点。另外,内容推送也是工作的一大重点。作为内容运营,还要懂得引导用户,制造话题,引导讨论氛围等等。

     

    3)必备技能:硬技能是内容挖掘和内容生产的能力,了解社区玩法、打造社区生态。还要有一定的数据分析和活动策划能力。软技能方面还是那些,比如用户需求洞察能力、沟通执行力等等。

     

    4、新媒体运营

     

    1)初步认知:新媒体运营是随着微博、微信公众号、自媒体平台逐渐兴起后产生的一个岗位。

     

    2)工作场景:新媒体账号的内容维护、粉丝关注数增长、粉丝维护、活动策划、外部合作对接(如联合活动、大V互推)等。另外,最近大热的短视频运营也可以说是新媒体运营的一个分支。其本质都是在某个新媒体平台,进行产品的曝光和推广、宣传。

     

    3)必备技能:新媒体运营岗位有两个发展方向,一是基于内容向,需要具备不同平台的内容规划能力、数据分析能力和内容创作能力。另一个是增长向,需要对于粉丝数,流量增长负责,具备数据分析能力和活动策划能力。

     

    以上就是运营比较常见的岗位以及这些岗位的技能要求,大家都看明白了吗?其实无论你是从事什么岗位,数据分析能力、用户需求洞察力、活动策划能力都是运营的一个底层技能要求。因此,如果大家想从运营小白快速成长起来,就需要在锻炼自己基础运营技能的同时,深入发展一项自己的擅长技能,才能成为就业市场上人人争抢的人才!

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