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相比于内容运营、用户运营的”润物细无声”来说,活动更具引爆性,能够在较短的时间内对目标数据进行提升。因此,活动策划常常被当做是一个优秀运营人的必备技能。那么,没经验怎样做好活动策划?其实只要我们抓准三个方向,策划出一场活动就八九不离十了。下面我们从活动目的、营销工具和活动节奏,来学习一下活动策划。
一、明确活动目的
没有任何活动策划经验的你,如果现在接到一个策划活动的任务的时候,应该怎么做呢?首要第一步不是找一些活动模板去套用,也不是马上开始想活动内容,而是弄清楚活动的目的。而活动的目的,不外乎五点:
①拉新目的:新增注册、新增下载....
②促活目的:增加产品的日活、月活、某项功能的日活....
③留存目的:增加次日留存、3日留存、7日留.....
④付费目的:增加付费人数、销售总额、人均客单价.....
⑤品牌目的:增加话题阅读量、媒体传播量.....
没想清楚为什么做活动就盲目行动,是很多运营新人常犯的毛病。建议你在做活动前,从以上这5个角度去思考活动目的,这样不至于在一开始就走错了方向。
二、选择合适的营销工具
营销工具,简单来说就是吸引用户参与活动的“钩子",比如红包、优惠券、实物奖品等。然而就是这些看似普通的东西,能用好的人并不多。想要做好活动策划,就要结合活动目的设置营销工具。考虑使用不同的营销工具的作用,从而选出最适合自己活动的。而不是感觉大家都在这么做,那我也这么做。比如关于优惠券和红包的使用,如果你想刺激转化,促进新人下单,可以设置无门槛新人红包。如果你是想抬高客单价,就可以设置满减优惠的活动。总之营销手段和工具各种各样,要根据你最后想达到什么目的去选择。
三、把握活动的节奏
活动策划的核心在于活动节奏感的把控,即在一个项目周期里,以合理顺序策划不同类型的活动,来提升各项数据指标。而没经验的运营,就常常在掌握活动节奏上踩雷。比如,目前很多电商企业,在做促销活动时,会优先上线提升流量和用户留存率活动,后续再发布提升转化率、喜单价、复购率的活动。以乐视”919"促销活动为例,前期上线的"优惠券”、“秒杀"活动有效提升了流量,而"众筹“活动类似“签到",签次数越多奖励越大,有效提升留存率。到了后期,则再次通过短期“秒杀"提升转化率;通过大宗商品降价的方式,提升整体客单价;再通过晒单的方式提升复购率。因此活动不是单一不变的形式,要根据具体情况作出调整和改变。
对于做活动策划没经验是很正常的,毕竟谁都是从零开始的。但是如果做一件事,没有自己的思考只是盲目的努力,很容易在错误的方向上越走越远。因此,无论你有没有做活动的经验,最重要的三点一定要记住,即明确活动目的,选择合适的营销工具,把握活动的节奏。相信如果做到了这三个方面,策划出一场成功的活动也只是水到渠成的事情。
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