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内容运营一直都是产品运营的一个重要环节。但是很多从业者并不是很清晰如何做好内容运营相关的工作。并非内容运营的难度很大,而是大家对于定位分工不甚了解。因此小编带领大家从5个领域详细分析如何做好内容运营。
1、品牌宣传
目前我们生活在信息大爆炸的时代,用户面对众多的资讯无从选择,而更多时候都是通过品牌认知而做出最终的决定。传统推广方式SEM和SEO确实可以带来大量的流量,但是对于转化以及用户的信任度依旧需要强大的品牌口碑来实现。
内容运营的和核心就是通过大量曝光,培养用户对品牌的关注度以及信任度,从而提升转化率。具体的工作内容包括:新闻传播、品牌文案策划、公关炒作、舆情监控以及相关的内容编辑。
2、新媒体运营
新媒体运营的核心其实就是内容运营。包括自媒体、视媒体的火爆,用户对新媒体领域的内容消费程度日益提高,精准的内容产出是新媒体实现其营销价值的必要环节。
在新媒体运营中,内容运营的作用就是带动流量以及刺激最终的销售转化。目前国内新媒体平台的内容同质化严重,如何产出原创性,个性化以及创新性的内容将决定自己的新媒体渠道在众多新媒体中脱颖而出。具体的工作内容包括:新媒体平台的基础内容采编、用户数据的统计以及提升、活动策划以及执行、促成转化以及账号维护等等。
3、平台运营
用户运营以及产品研发的主要作用是获取用户以及保障用户的使用体验。而真正留住用户,促使用户转化的依旧是内容运营。不管是垂直差异化的的内容,还是信息量为优势的规模内容平台,内容运营都是其核心内容,无非就是表现形式的差异不同罢了。
平台运营中内容运营的主要作用就是通过内容、活动等等为平台定位,同时提高用户的活跃度以及留存率,是配合销售为最终的销售结果负责的。主要工作内容包括策划内容生产方式(PGC/UGC)、研究用户需求产出相应产品内容、通过活动提高用户粘性以及活跃度等等。
4、电商平台运营
目前电商平台不但包括淘宝、天猫、京东等大型第三方整合平台,还有很多自营的电商平台。这时内容运营的作用更加偏向于销售目的,其主要作用展现品牌调性,产品价值,并对用户进行培养、转化引导。主要内容包括产品包装、页面策划、店铺装修、数据整合分析、优化内容产出等等。
5、网络推广
现在搜索引擎不断的升级,导致网络推广相较之前难度在不断的增加,所以很多时候需要内容运营配合推广。借助不同的大流量平台通过内容引流是目前最常用的手段之一。此间内容运营主要作用就是通过品牌曝光以及软文营销等手段,为自己平台引流。主要工作内容包括:搜索引擎优化、论坛播客口碑、新闻源发布等等。
通观这5个领域,内容运营是贯穿整个运营过程的内容承载体,是提高流量、增加用户活跃度、提高网站留存率以及诱导用户转化的核心手段。通过文字、图片、视频、音频等各种载体实现信息传播以及提高用户认知的手段成为内容运营的核心手段。在信息量越来越庞大的互联网时代,内容运营的作用必定会越来越明显,垂直领域的内容生产将决定企业未来的发展潜力。
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