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在当下这个信息爆炸的时代,一款互联网产品想要得到用户的青睐和传播,产品的线上活动是不可缺少的环节。那么,如何策划一个成功的线上活动呢?这是每个活动运营人都要思考的问题。下面小编就来和大家详细聊聊活动策划的价值和意义,当然还有一个线上活动策划的完整流程以及注意事项。本文涵盖了大量的干货,大家看完之后最好付诸于实践,才能更好的消化和理解。
1、为什么要做活动策划?
活动的价值归纳起来,不外乎三点:吸引用户关注,拉动用户贡献,强化用户认知。现在早就不是“酒香不怕巷子深”的时代了。要想做好一个产品,不仅仅是做好产品本身这么简单。以经营一个咖啡店为例,在咖啡店如果只是安静的开在路边就很难引起人们的注意。这个时候就需要活动吧顾客拉进店里,这个活动的形式有很多,比如爆款半价啊,买一赠一啊等等。在凭借优秀的产品让顾客爱上这里,从而带动后续的消费和口碑。互联网的产品也是一样的,不论一个产品再怎么好,也还得有活动吸引用户的访问。
2、如何策划活动?
(1)活动的形式:
补贴,滴滴和美团外卖的红包
话题,keep的#我要上头条#、微博的#带着微博去旅行#
有奖,功夫熊猫3影评活动、贴吧的抽奖活动
游戏,支付宝集福、百度地图的#樱花甜筒跑酷#
(2)活动的目的:
拉新,新下单用户或APP的新启动用户
活跃,拉动访问登录和UGC的次数
促销,提升某款或某类商品的订单数
品牌,扩大品牌知名度和品牌辨识度
(3)活动的步骤:
第一步,从目的出发。
为什么要做这个活动,目的是什么,这是最重要的。理应先明确目的,再据此思考活动后续的事。当然这的目的一定不能太空泛,一定要具体,具体,再具体。最好是把目的转化为数据。因此在活动策划的一开始,就要明确活动目的是策划活动的起点,是思考的源头。把握好这点,我们在后续的步骤中就不会偏离初衷。
第二步,确定目标和时间。
目的是一项数据,目标是把这个数据具体化。哪怕没有很具体的数字,大概的量级也要有。因为预期的量级会影响到下一步策划活动的形式。另外,活动的起止时间也要有大概的范围。急于拿到活动效果的情况,活动就必须尽快上线;如果不是,那就可以有选择的余地。因为活动如果可以借势,就会事半功倍,这个“势”就是时间点。
第三步,策划活动形式
目标和时间就像划了框框,这一步就是在框内策划活动形式。通俗的说,就是做什么样的活动,这是活动策划的核心步骤。策划活动本质是,找到活动目标、用户需求和产品形态的最佳结合点。好比射箭:目标是活动的靶心,不管用什么姿势射箭,都要瞄准靶心。用户需求就像风向一样,顺着它就会射的有力和准确。
第四步,注意事项
活动本身要尽量有趣,吸引用户参与。因为,从用户看到活动,到操作环节结束,每多一步都会有很大的折损,所以操作要便捷。还有就是规则一定要简洁易懂,让用户不必研究就能明白。最后,最重要的一点就是,用户参加活动,会有相应的物质或精神收益。在活动页面要把用户的收益放在明显的位置,优先级最高。因为页面的受众是用户,符合用户利己的心理。
第五步,上线前活动预热
线上活动的爆点时间很短,大概一两天。但为了这短暂的爆发,要有前期的预热和后期的收尾,一前一后服务好活动的波峰。这就是把控活动的节奏。其中,活动预热非常重要,这关系到能否迎来爆点,以及爆点到底有多高。预热最简单的方式就是告知,如哪天上线什么活动。更复杂的方式是,不只是告知,而是有噱头的元素,吸引用户感兴趣并关注,还会投入推广资源扩大受众。
第六步,活动总结
总结活动的经验,好的地方继续发扬,不好的地方下次避免,这也是财富。另一方面也是为了给上级、同事汇报和共享。上级要看最终结果来评判运营的工作,也需要了解项目每一步的进展;同事也需要其他方向的进展,对产品贡献大的人自然会有相应的话语权。
综上所述,在活动运营中想要策划一个成功的线上活动并非易事,但是也不至于难于上青天,只要做好上面说的六个策划步骤,在一次次的活动中不断总结和积累,活动小白也能成长为活动运营大神!
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