1-1 淘宝客技巧
  • 1-如何寻找淘宝客
  • 2-聚划算活动介绍
  • 3-淘宝营销活动入口
  • 4-小二筛选标准
  • 5-活动准备内容
  • 6-活动预估销售表格制作
1-2 玩转无线运营
  • 1-无线店铺装修板块介绍-1
  • 2-无线店铺装修板块介绍-2
  • 3-无线店铺装修演示
  • 4-无线店铺首页装修之其他功能
  • 5-无线店铺装修之其他功能介绍
  • 6-微淘及详情页模板
  • 7-无线端详情页加链接
  • 8-无线端优惠劵生成
  • 9-无线端码上淘介绍
  • 10-微淘发布
1-3 智能客服的设置
  • 1-店铺vip会员的设置
  • 2-千人千面首页设置
  • 3-千人千面定向推广
  • 4-会员平台智能营销
  • 5-客服的重要新
  • 6-.客服快捷回复设置(自动回复)
  • 7-.客服快捷回复设置(快捷回复)
  • 8-复设置(机器人回复)
  • 9-店小蜜人工智能简介
  • 10-子账号创建
  • 11-子账号权限分配及信息设置
  • 12-子账号分流设置
1-4 运营报表的制作
  • 1-运营必备表格公式应用
  • 2-left if int公式
  • 3-vlookup公式介绍
  • 4-续重价格计算
  • 5-countif sumif公式
  • 6-if公式使用
  • 7-横纵坐标制作
  • 8-运营人员操作内容ERP
  • 9-客服仓储采购财务ERP
  • 10-如何处理严重违规
  • 11-一般违规:虚假交易
  • 12-客服重要规则
  • 13-客服的意义
  • 14-客服的必备知识
1-5 客服的基本素养
  • 1-客服的基本素养-1
  • 2-客服的基本素养-2
  • 3-客服的基本素养-3
  • 4-客服工作安排-1
  • 5-客服工作安排-2
  • 6-客服工作流程图
  • 7-客服绩效制度
  • 8-.物流仓储布局
  • 9-仓储部门人员绩效编制